RRPP Soluciones

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Trabajo en equipo en los eventos noviembre 19, 2006

Filed under: Eventos — rrppsoluciones @ 11:55 pm

Al realizar los eventos dentrod e la empresa, es imporntate tener en cuanta que hay que organizar un cronograma de actividades ha relaizar para uqe se cumplan con las objetivos del evento.

La persona encargada de realizar el evento, debe tener un grupo que la acompañe ya que son muchos pequeños detalles que lleva realizarlo. Asi que es un trabajo en equipo que deben cumplir con ciertas tareas para que todo salga  a la perfeccion.

ademas de las personas encargadas , del presupuesto, telemercado, etc; es primordial que durente los dias del eventos, se logre tener un grupo de relacionistas que sean el apoyo para cualquier inconveniente del momento. La labor de estas debe ser, hacer sentir agusto a los participantes del evento, demostrandoles que cualquier inconveniente o necesidad, puden recurris a este grupo para solucionarlo.

Deben ser un grupo de jovenes, dispuestos a ayudar y dar nuevas ideas, para que todo salga muy bien. es imporntate que estos sean proactivos y no esperen a que s eles de orden para actuar.

Es una gran ayuda para el comite organizador y los aistentes van a sentir la ayuda de estos y que son muy importante para la empresa.   

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Public Relations Marketing noviembre 13, 2006

Filed under: Qué son y para qué sirven las RRPP — rrppsoluciones @ 5:47 pm

Public Relations involves a variety of programs designed to maintain or enhance a company’s image and the products and services it offers. Successful implementation of an effective public relations strategy can be a critical component to a marketing plan.

 A public relations (PR) strategy may play a key role in an organization’s promotional strategy. A planned approach to leveraging public relations opportunities can be just as important as advertising and sales promotions. Public relations is one of the most effective methods to communicate and relate to the market. It is powerful and, once things are in motion, it is the most cost effective of all promotional activities. In some cases, it is free.

The success of well executed PR plans can be seen through several organizations that have made it a central focus of their promotional strategy. Paul Newman’s Salad Dressing, The Body Shop, and Ben & Jerry’s Ice Cream have positioned their organizations through effective PR strategies. Intel, Sprint and Microsoft have leveraged public relations to introduce and promote new products and services.

Similar to the foundational goals of marketing, effective public relations seeks to communicate information to:

  • Launch new products and services.
  • Reposition a product or service.
  • Create or increase interest in a product, service, or brand.
  • Influence specific target groups.
  • Defend products or services that have suffered from negative press or perception.
  • Enhance the firm’s overall image.
  • The result of an effective public relations strategy is to generate additional revenue through greater awareness and information for the products and services an organization offers.

Goals and Objectives

Good strategy begins with identifying your goals and stating your objectives. What are the goals and objectives behind your public relations strategy and can they be measured and quantified?

Each of these areas may reflect the goals your public relations campaign may seek to accomplish.

Press relations
Communicating news and information of interest about organizations in the most positive light.

Product and service promotion
Sponsoring various efforts to publicize specific products or services.

Firm communications
Promoting a better and more attractive understanding of the organization with internal and external communications.

Lobbying
Communicating with key individuals to positively influence legislation and regulation.

Internal feedback
Advising decision makers within the organization regarding the public’s perception and advising actions to be taken to change negative opinions.

 Excerpt from On Target: The Book on Marketing Plans by Tim Berry and Doug Wilson

*We decided to introduce to the blog some articles in english because we have some readers from countries that speak this language, thanks to all of our visitors and we hope that our articles have interested you.

*Decidimos introducir a nuestro blog algunos artículos en inglés porque tenemos algunos lectores de paises que habland ese idioma, gracias a todos nuestros visitantes y esperamos que nuestros artículos sean interesantes para ustedes.

Saludos.

 

¿Relaciones públicas como sello democratizador?

Filed under: Qué son y para qué sirven las RRPP,Uncategorized — rrppsoluciones @ 4:13 pm

El término “relaciones públicas” fue acuñado en la década de los treinta del siglo pasado en la tierra del Tío Sam. Como muchos otros conceptos derivados del sistema capitalista, algunos creados y otros trastocados (como subdesarrollo, desarrollo sustentable, por ejemplo), reflejan varios males de nuestros tiempos.

Las relaciones públicas se basaron, originalmente, en promover la imagen de un personaje político, aunque actualmente también se utilizan para hacerlo con personalidades del mundo del espectáculo (que no artistas, porque pocos individuos en ese medio hacen arte), lo que ha convertido a las relaciones públicas en un ancho término en cuyo centro se en-cuentra el vedetismo. En la actualidad, por cierto, no hay mucha diferencia en la promo-ción de la imagen de un político y la de un personaje del espectá-culo: de hecho, es casi lo mismo.

Pero el término al que nos referimos puede tener muchas más significaciones, según podamos imaginar. Una de ellas, por supuesto, podría estar dentro de la estructura de la democracia -entendiendo “democracia” como un vocablo trastocado y que se diferencia del término que introdujo Heródoto en sus Historias- en donde es de capital importancia que el “pueblo” conozca a los políticos físicamente, dotándolos de todas las características que engloba un personaje del espectáculo. También es una forma de la mercadotecnia en la que las empresas e industrias necesitan mantener una imagen pública y una interacción en otras esferas y con otras instituciones.

Las relaciones públicas, entonces, están emparentadas con la imagen. Pero ésta se maneja de distinta manera: un tirano o un dictador pueden utilizar las relaciones públicas para mejorar su imagen. Y entonces asistimos al trastocamiento, de nuevo, porque las relaciones públicas fueron creadas en el marco de un sistema político basado en algo denominado “democracia”. No se trata de que “el pueblo” conozca a sus personajes políticos, sino que éstos aparenten algo. Así, el sistema aparenta una virtud, pero se descubre a la democracia como artificio, como técnica de engaño. Y vemos a los personajes políticos que se han transformado, además, en en productos del espectáculo y en mercancías.

Mtro. Daniel Murillo Licea
Instituto Mexicano de Tecnología del Agua.
Sociedad de Escritores de Morelos, México

 

Las RRPP y el E-commerce noviembre 8, 2006

Filed under: RRPP en nuevos medios — rrppsoluciones @ 5:49 pm

¿Qué es un e-commerce? Podemos decir que es un portal de entrada que permita a clientes ver todos los productos de determinada empresa.

Fotografías, textos, animaciones, sonidos y videos como para que todos esos productos sean claramente descriptos y aceptados por sus clientes.

Consultar forma y plazos de entrega de productos, reservar y comprar.

Generar los pedidos en tiempo real y notificar de la misma forma a la empresa por E-mail y/o pager ó beeper el aviso de la compra.

Administración remota y total por parte del dueño del Shopping sobre: la información de los productos, clientes, ventas, mantenimiento y administración del sistema.

Contador de visitantes por espacio de tiempo.

Estadísticas y gráficos sobre las ventas: Niveles de ventas por espacio de tiempo, por artículo, etc.(opcional)

Gestión de la merchant account para cobro en tiempo real de Tarjetas de Crédito

Lo interesante de esta herramienta del E-commerce es que es util para mantener a los clientes en contacto así sea desde Internet. Lo interesante es que se hace un contacto directo con las personas que estén interesados en los servicios y en los productos. Ayuda a la empresa a tener relaciones fuertes, lazos que no se rompen y ademas sirve para saber las estadísticas de cuanta gente está interesada, entra a los portales y cuanta gente realmente esta decidiendo comprar.

Para las ONG’S y para las PYMES es un mecanismo efectivo, ya que es una forma de hacer publicidad y mercadeo de una manera económica y además sirve para saber que piensan los clientes, no es exactamente un CRM pero si sirve para hacer comercio y generar comunicación.

Es por esto que es importante que ahora las empresas tengan buenos portales de Internet donde la información sea eficaz y el marketing también, para asegurar un posicionamiento de marca y una fidelización de los clientes.