Las RRPP anteriormente han sido utilizadas la mayoria de veces por las grandes empresas y las multinacionales alrededor del mundo. A pesar que se ha demostrado que son una herraienta efectiva para encontar más clientes y que sobre todo hace que sean más eficaces los procesos tanto operacionales como de comunicación dentro de las organizaciones, este “boom” se ha quedado un poco resegado ante las PYMES y las ONG’S. El miedo de estas organizaciones es ainvertir plata en este recurso y que no se vean ningún beneficio.
Nosotros en una investigación hecha hemos encontrado que las mayores preocupaciones de las PYMES y las ONG’S es ha tener mejores canales de comunicación con sus clientes, ser entendida su misión y visión como emrpesa y sobre todo ser escuchados dentro del mercado global. Es por esto que el blog se ha interesado en mostrar como las RRPP en cuestión de estrategias de gestión y de organización de eventos son una herramienta útil para que estas preocupaciones y las mismas cegueras que tengan se vuelvan en nuestras intenciones para crear estrategias que les puedan mostraer que teniendo una buena comunicación, constante, horizontal y sobre todo directa estrecha lazos con los clientes y facilita ante todo la productividad de la empresa.
Es por esto que antwe todo invitamos a estas dos organizaciones a hacer un mapa de públicos. A partir de un mapa y saber cuales son mis clientes reales y cuales son mis clientes potenciales se facilita entender el tipo de comunicación que se debe tener con cada uno y sobre todo los mensajes y la información que se le debe dar a cada público, porque es importante saber que no a todos los segmentos se les habla de la misma manera, porque no todos tiene las mismas intenciones y desean los mismos beneficios de cada organización. Por ahi se empiezan a costruir una RRPP sólidas dentro de un mercado global que cada vez es más competitivo y mucho más eficiente.
Excelente información, de gran utilidad.